当サイトでは、初心者の方からのパソコン購入に関するご相談を受け付けています。「性能のことは全くわからない」という初心者の方、大歓迎です。
パソコン販売員である管理人が、初心者の方でも安心してお買い求め頂けるよう、心を込めてご案内しております。

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パソコントラブルQ&A

「パソコンの調子がおかしいな…」パソコン初心者の方でも、自分でパソコントラブルに対処できる、簡単な方法をご紹介しています。

Windowsが起動しません

 

電源は入るけれど、Windowsが起動しないというトラブルがあります。

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よくフリーズします（画面が固まります）

 

パソコンで作業をしている最中に、マウスを使っても、キーボードを叩いても、パソコンが全くの無反応になってしまうことがあります。これを「フリーズ」と呼んでいます。

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パソコンが重い（動作が遅い）のですが

 

パソコンを買ったときには、快適に動いていたのに、気が付いてみたら、以前よりずいぶんパソコンが重くなったなあ、動作が遅いなあと感じることはありませんか？

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印刷ができません

 

「印刷できないんだけど」　そういったお問合せをよく受けます。

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ホームページが文字化けしています

 

インターネットやメールを見ているとき、時々、「 ｡ﾚ･ｳ･鬣爍ﾛｸｶﾅﾄﾉ 」のような、意味不明の文字が表示されることがあります。

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パソコンから音がでません

 

「パソコンから音が出ないんだけど」と、お店にパソコンを持ってこられるお客様が時々いらっしゃいます。

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パソコンの電源が入りません

 

パソコンの電源ボタンを押しても、電源ランプが付かず、パソコンの電源が入らない、ということがたまにあります。

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