初心者のためのパソコン購入相談室

パソコンメーカーの各お問合せ電話番号の一覧表です。（2010年3月現在。）

 

パソコンの操作等で分からない点は、電話で問い合わせる前に、まずは取扱説明書や各メーカーのサポートページのQ&Aでお調べになることをお勧めします。似たような質問と解決方法が掲載されていることが多々あります。

 

また、ほとんどのメーカーでは、電話サポートWEB予約ができるようになっていますので、緊急性のある場合を除き、前もってWEB予約をしておくと、自分の都合の良い時間に、待ち時間なく相談できますのでおすすめです。

 

※このページではメーカー直販WEBモデルの問合せ先を調べています。店頭モデルとは番号が違うこともありますのでご了承ください。

※使い方相談など、一部有料になる場合もございます。

 

NEC Direct

*使い方相談（9-19時）　0120-977-121、03-6670-6000

*故障診断・修理受付（7-23時）　同上

*回収・リサイクル　（9-17時、土日祝休）　同上

 

富士通WEBMART

*使い方相談（9-19時）　0120-950-222

*故障診断・修理窓口（9-19時）　0120-926-220

*リサイクル受付（9-17時、土日祝休）　03-5715-3140

 

ソニーストア

*使い方相談（10-18時、土日祝-17時）　0120-55-1174

*修理受付（10-18時、土日祝-17時）　同上

*リサイクル受付　WEB・FAX受付のみ

 

東芝ダイレクトPC

*使い方相談（9-19時）　0120-97-1048

*修理受付（9-22時）　同上

*リサイクル受付（10-17時、土日祝休）　043-303-0200

 

パナソニックマイレッツ倶楽部

*使い方相談（9-20時）　0120-87-3029

*修理受付（9-20時）　06-6904-6571

*リサイクル受付（9-20時）　0120-87-3029

 

レノボ

【ThinkPad,ThinkCentre用問合せ先】

*セットアップ・導入方法問合せ（9-18時）0120-20-5550

*修理受付（9-18時）　同上

【IdeaPad,IdeaCentre,Lenovo C/Gシリーズ,Lenovo3000用問合せ先】

*セットアップ・導入方法問合せ（9-18時）　0120-00-0817

*修理受付（9-18時）　同上

【共通】

*リサイクル受付（10-17時半、土日祝休） 0120-559-592

 

DELL

*使い方相談　商品同梱の冊子に記載

*修理受付　商品同梱の冊子に記載

*リサイクル受付（9-17時半）　044-556-4298

*PC買取デスク（9-17時）　0463-75-6461

 

 

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